Wat begon als een passie voor gespecialiseerde krullenverzorging, is uitgegroeid tot een bloeiende onderneming die klaar is voor een volgende grote stap: een verhuizing naar een historisch pand in Culemborg, volledig ingericht in samenwerking met Vakkappers. “Bij Nènè’s Curls kom je niet voor een knipbeurt, maar voor een luxe behandeling waarbij je volledig wordt ontzorgd”.
“We zijn een krullensalon in hart en nieren,” begint Nènèmba, eigenaresse van Nènè’s Curls. “In reguliere salons is vaak te weinig kennis over hoe je krullend haar moet knippen en verzorgen. Bij ons draait alles daarom.” Die focus is hard nodig, legt ze uit. “Krullend haar is totaal anders dan stijl haar. Knip je één centimeter af, dan kan het zomaar drie à vier centimeter opkrullen. De styling en productkeuze zijn minstens zo belangrijk. Wij willen dat iedereen met een krul, slag of kroes blij en vol vertrouwen de deur uitgaat.” Die missie slaat aan. “We zijn het komende half jaar vrijwel volledig volgeboekt”, lacht ze. De vraag is enorm, en dat komt volgens haar door een duidelijke behoefte. “Er zijn zoveel mensen die niet weten wat ze met hun krullen aan moeten, of gewoon geen plek kunnen vinden waar ze écht geholpen worden.”
Nènè’s Curls is meer dan alleen een kapsalon. Het is een ervaring. “We noemen onszelf niet voor niets een curly hair spa,” vertelt Nènèmba. “Ook nemen we ruim de tijd voor een uitgebreide intake, haaranalyse, een hoofdhuidmassage en we zorgen altijd voor koffie met gebak. We gebruiken alleen de beste producten. Het draait om dat gevoel: even volledig kunnen ontspannen en je verzorgd voelen.” Die groei en zorg voor de klantervaring leidden onvermijdelijk tot de volgende stap: verhuizing. “Ik begon vijf jaar geleden in m’n eentje,” blikt ze terug. “Maar het groeide zo hard dat we nu simpelweg uit ons jasje barsten. Om door te groeien, moésten we wel uitbreiden.” De beslissing was spannend, maar nodig. “Als ondernemer moet je soms uit je comfort zone om verder te komen. Het is een groot project, maar ik vind het ontzettend leuk om weer met nieuwe ideeën en uitdagingen bezig te zijn.”
Cruciaal in dat proces was de samenwerking met Vakkappers. Hoe ze daar terechtkwam? “Eigenlijk een heel grappig verhaal,” begint Nènèmba. “Ik wilde al jaren ligbedden zoals je die in Japanse head spa’s ziet. Maar de bedden die ik voor ogen had, waren te groot. Toen ontdekte ik de Paradise van Salon Ambience, die je eigenlijk alleen bij Vakkappers kan kopen. Ik zag dat de showroom nogal ver weg was, maar wist ook gelijk: deze stoel moet ik van dichtbij bekijken en zelf ervaren.” Een bezoek aan de showroom werd het startpunt van een samenwerking. Nènèmba: “De medewerker van Vakkappers hoorde over mijn verbouwstress en stelde vrijblijvend voor een tekening te maken – puur voor de beeldvorming. Binnen drie dagen hadden ze een volledige, realistische 3D-tekening voor me klaar die precies liet zien wat ik in mijn hoofd had. Alsof je een foto van je toekomstige salon zag. Het gevoel dat ik daarbij kreeg, was gelijk zó goed dat ik besloot gelijk het hele ontwerpproces uit handen te geven.”
Dat vertrouwen werd alleen maar sterker. “Alles bleef even snel en goed gaan. In de apart aangemaakte groepsapp was het snel schakelen en kreeg ik vliegensvlug antwoord op al mijn vragen.” Maar de service ging nog een paar stappen verder: “Ze lieten zelfs een speciale, custom kleur roze voor onze Salon Ambience-stoelen ontwikkelen – een kleur die ze nog nooit hadden gemaakt.” Het hoogtepunt van de samenwerking? Een uitnodiging om de productie van Salon Ambience-meubels in Italië met eigen ogen te zien. “Ik heb het hele proces mogen meemaken, van houtbewerking tot afwerking. Het is een familiebedrijf waar iedereen met passie werkt. Dat maakt je meubels opeens veel meer dan alleen spullen; het worden herinneringen.”
De nieuwe salon wordt een mix van herkenbaarheid en vernieuwing. “Alles blijft roze, dat is ons handelsmerk,” benadrukt Nènèmba. “Maar we gaan meer richting een Parisian chic vibe, met chroom elementen. Het wordt een combinatie van oud en nieuw, elegantie en modern comfort.” Ook over het lichtplan kreeg Nènèmba uitgebreid advies. “Omdat onze salon volledig roze is, komt het licht heel anders tot z’n recht dan in een witte ruimte. Daar wist Vakkappers wel raad mee.”
Wat Nènè’s Curls ook bijzonder maakt: in de nieuwe salon komt een volledig afsluitbare ruimte voor vrouwen die privacy willen. “We richten ons onder meer op vrouwen met een hoofddoek of hijab,” legt Nènèmba uit. Voor hen is naar de kapper gaan niet zo vanzelfsprekend, want je hoofddoek in het openbaar afdoen, kán gewoon niet altijd zomaar. “Ik wil een inclusieve plek zijn waar iedereen zich welkom en op zijn of haar gemak voelt. In de afsluitbare ruimte kan iedereen in alle privacy genieten van een luxe behandeling”, vertelt Nènèmba.
Haar advies aan andere ondernemers? “Blijf dicht bij jezelf en wees uniek. Kopieer niet wat anderen doen – jouw eigen stijl is je grootste kracht. En zoek goede partners. Je kunt niet alles zelf, en samenwerken met experts zoals Vakkappers maakt het proces niet alleen makkelijker, maar ook leuker en uiteindelijk succesvoller.”
Laat je inspireren door het ontwerp van Nènè’s Curls. Boek een showroomafspraak en ontdek wat Vakkappers voor jouw salon kan betekenen.
